FAQ

Ticketing

Ticketing/Tarife

Pass 1 Tag: 33€ im Vorverkauf / 37€ vor Ort
Pass 3 Tage Donnerstag/Freitag/Samstag: 70€
Pass 3 Tage Samstag/Sonntag/Montag: 70€
Pass 5 Tage: 135€

Um Ihre Tickets zu kaufen: http://summerlied.org/de/billetterie

Wie kann ich meinen Pass kaufen?

Achtung: Bitte benutzen Sie Navigatoren wie “Google Chrome” oder “Mozilla Firefox”, um Ihre Tickets zu kaufen.
Die Login von 2014 funktionieren nicht mehr, schreiben Sie sich bitte frisch ein, um Ihre Tickets kaufen zu können!
Wenn Sie Ihre Tickets kaufen wird Ihnen eine Lieferadresse gefragt, aber Ihre Tickets bekommen Sie auf Ihre mailbox. Sie müssen die Tickets zu Hause drucken.

1/ Gehen Sie auf: http://summerlied.org/billetterie
2/ In “Vorverkauf”, klicken Sie auf dem Pass Sie kaufen möchten (1, 3 oder 5 Tage)
3/ Eine neue Fenster öffnet sich: Sie sind jetzt auf der Kundenschnitstelle
4/ Wählen Sie den Pass, der Sie möchten
5/ Klicken Sie auf das Datum
6/ Klicken Sie auf die Stunde (die Stunde ist die von der Öffnung des Festvals, nicht vom Konzert!)
7/ Wählen Sie wie viele Tickets Sie kaufen möchten
8/ Klicken Sie auf « Ajouter au panier »
9/ Klicken Sie auf « Accéder au panier »
10/ Bitte bestätigen Sie die Informationen
11/ Klicken Sie auf « Poursuivre la commande »
12/ Schreiben Sie sich durch dem Kontaktformular ein
13/ Kreutzen Sie bitte das Kästchen « Je confirme l’exactitude de ces information » und « J’accepte les conditions générales de vente »
14/ Klicken Sie auf « Poursuivre la commande »
15/ Eine Zusammenfassung der Bestellung erscheint, wenn alle Informationen richtig sind klicken Sie wieder auf « Poursuivre la commande » und vorbereiten Sie Ihre Kreditkarte
16/ Ein Fenster mit der Zeit Sie haben, um die Tickets zu kaufen erscheint. Klicken Sie auf « Payer »
17/ Jetzt sind Sie auf der Verkaufschnitstelle, wählen Sie Ihre Kreditkarte Model
18/ Geben Sie die Kreditkarte Informationen
19/ Bestätigen Sie die Bestellung
20/ Gehen Sie auf Ihre Mailbox, Sie haben eine Email mit Ihren Tickets bekommen. Sie können die Tickets zu Hause drucken

Kann ich meinen Pass vor Ort kaufen? Ja.

Ich habe meinen Pass gekauft aber kann leider nicht kommen, kann ich zurückgeazhlt werden? Nein, die Tickets können weder zurückerstattet noch ausgetauscht werden.

Wer kann eine Reduzierung bekommen? Kinder von 5 bis 18 Jahre, Studenten, Arbeitslose, Behinderte auf Vorstellung von Belegen.

Muss ich mein pass 3 oder 5 tage behalten? Ja Sie müssen der Pass und das Armband, das Sie bekommen, behalten.

Muss ich, während dem Festival das Armband tragen? Ja mit dem Armband können Sie jeder Konzert vom Tag zusehen.

Was kann ich mit dem Pass alles machen? Mit dem pass können Sie alle Spektakel, Konzerte und Vorstellungen des Tages sehen.

Kann man kostenlose Konzerte zusehen? Ja, nur die Konzerte der Bühne der Lichtung sind kostenpflichtig.

Bin ich sicher ein Sitzplatz zu bekommen, wenn ich meinen Pass reserviere? Nein, leider können wir es Ihnen nicht versichern.

Warum zahle ich extra 1.50€, wenn ich mein Ticket auf Internet kaufe? Es sind Verwaltungskosten.

Ist die Online Auszahlung geschützt? Ja es ist komplett geschützt, dank eine geschlüsseltesprache.

Ich habe meinen Pass auf meine mailbox bekommen, soll ich ihn drucken? Ja Sie müssen es drucken, und am Eintritt des Festivals vorstellen.

Eintritt/ Ausgang des Festivals

Kann ich an einem selben Tag mehrmals ausgehen und wieder eintreten? Ja aber da müssen Sie jedes Mal Ihren Pass und Armband vorstellen.

Kann ich mit einem Ticket der meinen Namen nicht trägt am Festival kommen? Wir raten Ihnen davon ab. Identitäts Kontrolle können vorkommen.

Ist der Ort des Festivals für Leute mit eingeschränkter Mobilität geeignet? Ja.

Vor Ort

Gaststättengewerbe:

Wo kann man vor Ort essen? Vor Ort gibt es verschiedene Stände mit verschiedenen kulinarischen Spezialitäten.

Kann man sein eingenes Essen vor Ort bringen? Ja.

Medizinische Versorgung:

Gibt es vor Ort ein Krankenrevier? Ja.

Auszahlung:

Kann ich vor Ort Geld abheben? Nein, da müssen Sie Bargeld mitnehmen.

Vor ort Informationen:

Gibt es vor ort eine Auskunft? Ja, es gibt eine Auskunft am Eingang des Festivals. Dort können Sie nach Informationen fragen.

Abfallsortierung:

Wie kann ich meine Abfälle sortieren? Des dispositifs de tri des déchets seront présents sur tout le site du festival. Des indications vous aiguilleront afin que vous déposiez vos déchets dans le réceptacle adéquat. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter la rubrique « Ecofestival ».

Programm:

Gibt es vor Ort ein Prospekt mit der Programmierung? Ja.

Parkplätze:

Gibt es ein Parkplatz? Ja.

Wird der Parkplatz überwacht? Nein, nicht immer doch regälmaßig werden kontrollgänge gemacht.

Ab wann kann ich mich vor Ort parken? Ab die Eröffnung des Festivals.

Kann ich auf dem Parkplatz campen? Nein.

Ist der Parkplatz kostenplichtig? Nein, es ist kostenlos.

Erlaubte/verbotene Objekte vor Ort:

– Es ist fest verboten Alkohol auf das Festival mitzubringen.
– Es ist fest verboten gefährliche Objekte auf das Festival mitzubringen (Schneidwerkzeuge oder festen Gegenstände, Waffen, pyrotechnisches Zeug un allgemein jede Art von Projektile).
– Profikameras und profi Fotoapparate sind verboten (außer die jenige die eine vorherige Nachfrage gemacht haben). Aufnahmegeräte sind verboten.
– Tieren können nicht für die Konzerte auf der Bühne der Lichtung mitgebracht werden.
– Es ist verboten auf dem Festival Flyers zu verteilen (außer die jenige die eine vorherige Nachfrage gemacht haben).

Französische Gesetzgebung:
– Die französische Gesetzgebung untersagt dem Handel, dem Konsum und Besitz von illegalen Stoffen.

Freiwiliger werden

Wie kann ich Freiwiliger werden? Sie können uns ganz einfach kontaktieren!

Gefundenen Gegenstände

Was soll ich machen, wenn ich etwas auf dem Festival verliere? Si können uns am +33 388 072 961 anrufen.

Beiräte

Um das festival so gut wie môglich zu leben, bitte vergessen Sie nicht:
– Ihr gedrucktes Ticket
– Bargeld
– Klamotten die mit dem Wetter und dem Ort des Festivals passen (Wald von Ohlungen)

Sie haben noch andere Fragen? Sie können uns gerne kontaktieren!

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